最後更新時間:2026年2月3日
公司名稱:湖北省理霍洋商貿有限公司
公司地址:湖北省黃岡市羅田縣鳳山鎮淘金寺社區淘金寺巷03號1棟2單元3層302室(自主申報)
代表人:劉園園
統一社會信用代碼:91421123MAK60J2U90
郵箱:
service@mail.silvacrex.com

汽車用品保修及退換貨政策

感謝您選擇我們的汽車用品,為保障您的合法權益,明確售後服務標準,現將本店鋪產品的保修及退換貨政策說明如下,敬請知悉:

一、保修政策

本店鋪僅針對車載手機支架提供專項保修服務,具體條款如下:

  • 保修期限:自您收到車載手機支架產品之日起,享受為期3個月(90天)的保修期。
  • 保修範圍:保修期內,產品因自身質量問題(非人為損壞、非外力撞擊、非不當使用導致)出現的故障或損壞,可享受免費維修或更換同款產品服務(具體以實際檢測結果為準)。
  • 不予保修情形:人為損壞、擅自拆卸改裝、不可抗力因素(如摔落、擠壓、進水等)導致的產品問題,不在保修範圍內,需自行承擔維修或更換費用。
  • 二、其他產品退換貨政策

    除車載手機支架外,本店其餘所有產品(含洗車液、水蠟、泡沫清潔劑、竹炭包、香薰膏、汽車坐墊、方向盤套、車載頸枕、車載折疊收納箱)均不提供保修服務,僅支持收貨後7天內退換貨,具體詳情請查閱店鋪《退換貨政策》。

    三、售後諮詢及辦理方式

    若您需要辦理保修或退換貨服務,可透過以下方式聯繫我們:

    官方信箱:service@mail.silvacrex.com

    客服工作時間:週一至週五 上午9:00 - 下午18:00(UTC+8:00),非工作時間留言將在次日工作時間回覆。

    四、補充說明

  • 辦理保修或退換貨時,請務必提供訂單編號、產品實物照片及問題描述,以便我們快速核實處理。
  • 產品配貨周期約為3個工作日,訂單完成發貨後,預計7個工作日左右送達(具體時效受物流情況影響,以實際送達為準)。
  • 本政策最終解釋權歸本店所有,如有調整將在店鋪首頁公示,敬請留意。